Planeta Ladariya

С какой проблемой сталкиваются администрации

Каждый день в администрацию поступают одни и те же вопросы: время приёма, контакты ЖКХ, расписание ФАП и школы, афиши Дома культуры, сроки отключения воды или света, порядок получения справок. По нашим наблюдениям, на такие типовые обращения сотрудники тратят до 30–40% рабочего времени — это время, которое могло бы уйти на более сложные задачи.

Как работает локальный помощник

Это не облачный чат-бот, а система, полностью размещённая на вашем оборудовании. Она отвечает жителям через привычные мессенджеры — VK, MAX — опираясь только на официальные документы администрации: регламенты, расписания, объявления. Ответ формируется за 2–5 секунд и сопровождается ссылкой на первоисточник, чтобы человек мог убедиться в достоверности.

Ключевое отличие от облачных сервисов вроде ChatGPT — данные никогда не покидают вашу территорию. Помощник работает даже без доступа к интернету, что особенно важно для сельских поселений с нестабильным подключением.

Что для этого нужно от администрации

• Электронные версии документов: регламенты, контакты, расписания, афиши, объявления, положения;
• Один сотрудник, который будет добавлять новые документы по мере обновления информации — обучение занимает около часа;
• Выбор мессенджера, через который жители будут обращаться к помощнику.

Что получает администрация в итоге

Данные остаются на месте и не передаются третьим лицам. Типовые вопросы обрабатываются без участия сотрудников, а жители получают ответ мгновенно, без звонков и ожидания на линии. Внедрение занимает 5–7 рабочих дней — от сбора документов до подключения выбранных каналов связи.

Подробное описание условий, сроков и стоимости — на странице услуг, в разделе «Локальный ИИ-помощник для администраций». Если интересна тема локального ИИ шире, почитайте также нашу статью «Локальный ИИ: что это и почему он нужен вне облака».

• Запросить демонстрацию
• Все статьи